Richtlinie für Rückerstattungen und Rückgaben

Ich wähle alle für den Versand bestimmten Produkte sorgfältig und nach bestem Gewissen aus. Solltest du dennoch einmal unzufrieden sein, hast du unter folgenden Umständen die Möglichkeit von deinem Einkauf zurück zu treten:

- die Rückgabe der/des Artikel/s muss innerhalb von 30 Tagen erfolgen
- eine Rückerstattung kommt nur in Frage,wenn der Artikel innerhalb der Frist in Originalverpackung in dem Zustand zurückgeschickt wurde, in dem er übersendet wurde
- eine Rückerstattung kommt nur bei erheblichen Mängeln des Artikels, welche auf meine Fehler zurückzuführen sind, in Frage. Erhebliche Mängel sind: 
Bruch, ein wesentlicher Qualitätsverlust der Ware, beschädigte Verpackungen

Bitte sende die Artikel an:
Jana Micklitz
Bautzner Straße 126A
01099 Dresden

Sobald die Rücksendung bei mir eingegangen ist, informiere ich dich per E Mail darüber, ob ich die Rücknahme und eine Rückerstattung akzeptiere. Falls dies der Fall sein sollte erhälst du von mir via Email einen Gutschein für deinen nächsten Einkauf im Wert der erstatteten Ware. Bitte informiere mich per EMail, falls du deinen Artikel umtauschen möchtest. 

Wenn es Fragen zur Rückerstattung gibt, melde dich bitte per Mail bei mir. Wir finden eine Lösung!